• ราคาที่ยุติธรรม ลูกค้าสามารถจ่ายได้
• บริการที่เข้าใจ ยืดหยุ่น เป็นกันเองอย่างไทยแท้
• ดูแล จริงใจ และพร้อมเข้าใจปัญหาลูกค้าเสมอ
• พัฒนาการบริการ บนพื้นฐานของความถูกต้องเหมาะสม และยุติธรรม

วัน ทู โก โดย สายการบินโอเรียนท์ ไทยมีความมุ่งมั่น และตั้งใจที่จะให้บริการบนพื้นฐานของความปลอดภัยอย่างสูงสุด สำหรับผู้โดยสารของเรา เพราะเราให้ความสำคัญ และมุ่งเน้นถึงหน้าที่ความรับผิดชอบ ทั้งทางด้านมาตรฐานของความปลอดภัย ความตรงต่อเวลา ความเข้าใจ และความสะดวกสบาย ที่สำคัญที่สุดเราเชื่อว่า

+ ความปลอดภัยเป็นพื้นฐานสำคัญในการดำเนินธุรกิจ และปฎิบัติงานของพนักงานทุกท่าน + มาตรฐานและคุณภาพของความปลอดภัยที่เรามุ่งเน้นให้ความสำคัญ และปฎิบัติตาม จะเป็นคุณสมบัติที่นำพาให้เราเป็นสายการบินที่ดีที่สุด + การยอมรับและการที่จะทำให้มาตรฐาน และคุณภาพของความปลอดภัย เป็นหนึ่งองค์ประกอบที่สำคัญที่สุด ในการดำเนินงานในทุกๆหน่วยงาน + พนักงานทุกท่านให้ความสำคัญ เข้าใจ และมีความรับผิดชอบต่อมาตรฐาน และคุณภาพของความปลอดภัย + ความปลอดภัยของพนักงาน ผู้โดยสาร และพันธมิตรเป็นสิ่งที่สายการบินวัน ทู โก โดย โอเรียนท์ ไทย แอร์ไลน์ ให้ความสำตัญเป็นอย่างยิ่ง